FAQ

Часті запитання

Тут ми зібрали базові відповіді на питання про купівлю авто з аукціонів, строки, доставку, митне оформлення і наш формат супроводу.

Поширені питання

Як відбувається купівля авто на аукціоні?
Ми формуємо перелік релевантних лотів, погоджуємо бюджет, супроводжуємо участь у торгах і далі ведемо авто до доставки та видачі клієнту.
Скільки часу займає весь процес?
Усе залежить від локації, типу аукціону та маршруту доставки. На старті ми даємо орієнтовний горизонт, а далі супроводжуємо по етапах.
Чи можна купити авто без особистої присутності?
Так. Більшість клієнтів проходять процес дистанційно, а ми беремо на себе координацію підбору, торгів та документів.
Що входить у повну вартість під ключ?
Ми дивимося ширше, ніж просто на ставку: враховуємо збори майданчика, логістику, митне оформлення та супровід, щоб ви бачили реальний бюджет.
Скільки коштує доставка?
Ціна залежить від типу авто, порту відправлення, маршруту та поточного ринку логістики. Ми даємо орієнтир до участі в торгах, щоб ви заздалегідь бачили загальний бюджет.
Чи включене розмитнення у вартість?
Модель розрахунку може бути різною, але ми одразу показуємо, що входить у бюджет і де є окремі витрати. Розмитнення ми можемо організувати як частину пакету під ключ.
Чи перевіряєте ви лот до ставки?
Так. Перед торгами ми окремо аналізуємо фото, пошкодження, історію та ризики лота, щоб не купувати «всліпу» і не переплачувати за приховані проблеми.
Чи є гарантії на купівлю та доставку?
Ми фіксуємо наші зобов'язання по етапах — від участі в торгах до доставки і оформлення. Самі авто купуються «як є» за правилами аукціонів США, і ми чесно це пояснюємо клієнту до торгів.
Що робити, якщо авто приїхало з додатковими поломками?
Якщо під час транспортування або розвантаження виникають проблеми, ми фіксуємо їх, допомагаємо з документами для страхової та з подальшим ремонтом у наших перевірених партнерів.
Чи можу я отримати копію VIN-звіту по лоту?
Так, на етапі підбору ми можемо надати базові дані по VIN, історії пошкоджень та попередніх торгів, щоб рішення про ставку було обґрунтованим.
Які документи я отримую разом з авто?
Після доставки та розмитнення клієнт отримує повний пакет документів: митну декларацію, документи аукціону, акти перевезення і все, що необхідне для подальшої реєстрації авто.
Що робити, якщо я ще не знаю конкретну модель?
Можна почати з бюджету, типу кузова, пального і ваших задач. Далі ми запропонуємо декілька напрямків для вибору та покажемо свіжі лоти під ваш профіль.
Куди звертатися, якщо я вже знайшов лот?
Найшвидше — перейти на сторінку контактів і надіслати нам lot ID або VIN разом із коментарем по бюджету. Ми швидко оцінимо лот і повернемося з рекомендацією.